Seja B2B ou B2C, atendimento ao cliente sempre se trata de pessoas e seus relacionamentos.
Qualquer que seja a negociação realizada, é feita entre indivíduos, e isso deve ser levado em consideração.
Para fazer um atendimento excelente, as empresas devem ter transparência, acompanhamento e compromisso.
Bom atendimento é fazer tudo centralizado no sucesso do cliente!.