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Autor: Oncolog

A Oncolog é uma empresa no segmento de comercialização de medicamentos especiais que visa oferecer aos seus clientes, pacientes e colaboradores o que há de mais confiável e moderno em medicamentos de alta complexidade.
Trabalhando com tecnologia de ponta a Oncolog garante aos seus clientes o cumprimento dos prazos de entrega e a plenitude dos produtos por ela comercializados.
Na Oncolog o cliente encontra profissionais designados para executar a comercialização de medicamentos especiais, em um ambiente profissional, mas que não esquece da empatia e a humanização no atendimento.

Televendas

Em uma época onde existe o mito de que o atendimento por telefone é considerado impessoal e automático. É muito importante mostrar para o cliente que do outro lado da linha não está um robô. Mas sim o televendas para atender de forma ágil e humana. Como a maioria das pessoas vive em rotinas aceleradas e sem tempo para longas filas, formulários e esperas. O televendas agiliza de forma pessoal aquela necessidade de compra ou informação sobre um medicamento. O televendas exige treinamento Read more [...]

Atendimento, as melhores avaliações

Todo cliente quer ser bem atendido. E  o bom atendimento é um verdadeiro diferencial competitivo entre as empresas. Com a expansão da internet e das redes sociais e  informações compartilhadas de outros usuários, os clientes ficam cada vez mais exigentes. Além da qualidade do produto adquirido, eles esperam um bom relacionamento com a empresa. Então como ter um bom relacionamento com o cliente ?? 📢 Dicas: ✅  Identifique e tenha claro qual o perfil do cliente que você atende; ✅  Read more [...]

Quimioterápicos principais formas de exposição

Confira no post acima os riscos à saúde e as formas de exposição dos profissionais envolvidos nos processos de manipulação de quimioterápicos. No trabalho: Trabalhadores envolvidos na produção industrial, no armazenamento, no transporte, no processo de manipulação e administração, no descarte dos resíduos, na limpeza e na manutenção de equipamentos e na limpeza do ambiente. No ambiente: A principal fonte de contaminação é o descarte inadequado de quimioterápicos com validade Read more [...]

Sua saúde, consultas e exames

Para a maioria das pessoas, leigas quando o assunto é medicina, identificar o que um sintoma significa, qual problema de saúde ou a sua causa, pode ser algo bem complicado. Afinal, são milhões de possibilidades. Além da dificuldade em interpretar sintomas, muitas pessoas também não sabem, ao certo, qual a função de um especialista. No Brasil, o Conselho Federal de Medicina (CFM) reconhece, mais de 50 especialidades médicas. Geralmente, o clínico geral é o médico mais indicado Read more [...]

Atenção Farmacêutica

Vamos falar um pouco sobre atenção farmacêutica e seus benefícios.👩‍⚕️💊 A atuação do farmacêutico está muito além de pegar uma receita e  procurar o medicamento atrás do balcão. Existe um conceito chamado Atenção Farmacêutica, que é  a prática profissional onde o  paciente é o principal beneficiário. O termo, nascido na língua inglesa, Pharmaceutical Care, surgiu em 1990, como uma definição de uma nova filosofia de prática farmacêutica. O profissional Read more [...]

Alimentação e saúde, dieta saudável

O que é alimentação saudável? Uma alimentação saudável deve ser baseada em práticas alimentares que assumam a significação social e cultural dos alimentos como fundamento básico conceitual. Neste sentido é fundamental resgatar estas práticas bem como estimular a produção e o consumo de alimentos saudáveis regionais (como legumes, verduras e frutas), sempre levando em consideração os aspectos comportamentais e afetivos relacionados às práticas alimentares. Principais características Read more [...]

Pet humanização da saúde

A nossa relação com os animais de estimação está cada vez mais próxima,  e a tendência de humanizá-los traz diversos riscos à sua saúde, principalmente quando o assunto envolve doenças e tratamentos. O problema é que o tal medicamento, inofensivo e eficaz para os seres humanos, pode ser fatal para o seu pet. Então por que não devemos dar remédios de humanos para animais? Existe uma série de razões para você não dar os medicamentos fabricados para uso humano aos seus animais Read more [...]

A qualidade e a sua relação com o cliente

Qual a relação da qualidade com o cliente? A gestão de qualidade depende de uma série de soluções como, por exemplo, o investimento em novas tecnologias para controlar e potencializar os processos diários. No entanto, muitas organizações continuam calculando o custo de investir na estratégia quando, na verdade, deveriam mensurar o custo de não investir e as suas consequências. A satisfação dos clientes precisa ser a preocupação primária, porque sem qualidade é quase impossível Read more [...]

EPI a sua importância no da a dia

O uso de EPI ( Equipamento de Proteção Individual ) é importante para a segurança do colaborador. Através do EPI os riscos com acidentes de trabalho ou doenças ocupacionais, que podem ser contraídas a longo prazo, devido a sua função dentro do ambiente de trabalho, podem ser evitadas. O que dizem as normas e legislações sobre boas práticas farmacêuticas ? O artigo 18º da Resolução 44, de 17 de agosto de 2009, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), diz: “Para Read more [...]

Credibilidade

Credibilidade é como reputação. Você não conquista da noite para o dia. Ao contrário da simpatia, que se consegue rapidamente com uma conversa, uma coisa em comum ou uma boa ação, a credibilidade leva tempo. Por isso dizemos que credibilidade se constrói. confiança é a credibilidade. Credibilidade é essencial no mercado para o sucesso dos negócios. Entende-se como credibilidade empresarial o conjunto de fatores que trazem o cliente até você, baseados na excelência Read more [...]